Versand
Versand & Lieferung
Wir möchten, dass deine luxuriöse Pflege sicher und so schnell wie möglich bei dir ankommt. Im Folgenden findest du alle wichtigen Informationen zu unseren Versandoptionen.
Versandgebiet & Versandpartner
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Liefergebiet: Wir versenden unsere Produkte aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands.
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Versandpartner: Um eine sichere und nachverfolgbare Zustellung zu gewährleisten, werden alle Pakete mit DHL, Hermes oder FedEx. verschickt.
Versandkosten & Lieferzeiten
Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtgewicht deiner Bestellung. Du hast im Checkout die Wahl zwischen dem regulären Standardversand und unserem schnellen Expressversand.
DHL Standardversand
Die reguläre Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt bis zu 5 Werktage.
| Gewichtsklasse | Versandkosten |
| Bis 2 kg | 6,48 € |
| Über 2 kg bis 3 kg | 6,50 € |
| Über 3 kg bis 5 kg | 7,83 € |
| Über 5 kg bis 10 kg | 6,73 € |
| Über 10 kg bis 15 kg | 13,51 € |
Hinweis zur Überprüfung: In deiner Originaltabelle ist der Standardversand für 5 kg bis 10 kg (6,73 €) günstiger ausgewiesen als für die leichtere Klasse 3 kg bis 5 kg (7,83 €). Ich habe die Werte exakt aus deinem Bild übernommen, du solltest diesen Preis vor der Live-Schaltung im Shop jedoch sicherheitshalber noch einmal kontrollieren.
DHL Expressversand
Für eine besonders schnelle Zustellung bieten wir den Expressversand mit einer Lieferzeit von 1 Werktag an.
| Gewichtsklasse | Versandkosten |
| Bis 0,5 kg | 9,99 € |
| Über 0,5 kg bis 1 kg | 11,30 € |
| Über 1 kg bis 2 kg | 12,41 € |
| Über 2 kg bis 3 kg | 13,52 € |
| Über 3 kg bis 5 kg | 17,99 € |
| Über 5 kg bis 10 kg | 30,30 € |
| Über 10 kg bis 15 kg | 59,97 € |
Beschädigte oder verlorene Ware
Deine absolute Zufriedenheit und ein makelloses Produkterlebnis haben für uns höchste Priorität. Sollte es auf dem Transportweg wider Erwarten zu Problemen kommen, sind wir für dich da:
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Überprüfung: Bitte melde uns beschädigte Artikel oder nicht zugestellte Pakete umgehend. Wir nehmen uns der Sache sofort an und prüfen den Vorfall detailliert in Zusammenarbeit mit DHL.
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Ersatzlieferung: Sobald wir den Verlust oder die Beschädigung bestätigt haben, senden wir dir völlig unkompliziert und kostenlos eine neue Sendung per Expressversand zu. So musst du nicht unnötig lange auf deine Pflegeprodukte warten.